Organizada por la FURRT, será dictada por la Abogada y Licenciada en Recursos Humanos Leticia Cay, quien además es profesora de la Diplomatura en Ventas y Marketing. En diálogo con Estación Urbana la profesional señaló que se trata de una jornada de una hora y media de duración en la que se brindarán conocimientos sobre procesos teóricos acerca de la inteligencia emocional y luego habrá un plano práctico para saber "cómo manejar las emociones en el momento de las ventas". También Cay manifestó que se trata de "conocer las etapas de proceso de ventas en ir regulando la emociones, para conectar con ellas, identificarlas y regularlas". La jornada, que en un principionestaba prevista para mañana, se realizará el 30 de noviembre a partir de las 20 horas en el auditorio del SUOEM, y para informes e inscripciones los interesados pueden comunicarse al 3571 358506.